FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Capsize Crestance utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour protéger vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes dans Martinique et subissons des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre l'accès non autorisé, vous permettant de trader en toute confiance.

Pas du tout ! Capsize Crestance est spécialement conçu pour les débutants :

• Guides détaillés et support disponible 24/7
• Entraînez-vous gratuitement avec des fonds virtuels
• Outils automatisés qui simplifient votre travail
• Commencez modestement avec un dépôt minimal et progressez dans vos compétences de trading !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités en 1-3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement complétés en moins de 30 minutes. Les délais peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Aucun frais du tout. Il n'y a pas de frais d'inscription, pas de coûts d'abonnement, et aucun frais caché. Vous voyez toujours le montant exact avant de confirmer votre transaction. Les revenus proviennent de fonctionnalités premium et de partenariats d'échange, non de prélèvements sur les utilisateurs.

Oui ! Capsize Crestance est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ pays et ce nombre augmente). Lors de votre inscription, sélectionnez simplement votre pays pour vérifier la disponibilité et accéder aux options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons toutes les réglementations locales afin que votre trading soit sûr et conforme à la loi.

Nous rendons l'investissement en crypto accessible aux débutants. Capsize Crestance offre :

1. Recommandations alimentées par l'IA – Obtenez des suggestions de crypto-monnaies personnalisées selon votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi — Bundles présélectionnés (ex. « Pack Starter », « Bundle DeFi »)
3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24 via le chat en direct et le courrier électronique. Les problèmes urgents sont traités en priorité et résolus dans les meilleurs délais. Pour les demandes non urgentes, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur cette page et un spécialiste vous contactera rapidement.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Capsize Crestance opère en conformité complète avec les réglementations locales. Voici ce que vous devriez savoir :

1. Service autorisé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Règles Spécifiques au Pays
   • Conformité automatique selon votre localisation : Notre plateforme s'adapte à la réglementation de votre pays
   • Vérification KYC requise si obligatoire
3. Vos fonds sont protégés
   • Vous pouvez facilement financer votre compte en utilisant :
   • 95 % des actifs stockés hors ligne en stockage à froid

Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays, ou contactez notre support pour plus de détails.

Vous pouvez facilement financer votre compte en utilisant :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT – sans frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de crypto-monnaies
   • Transferts de cryptomonnaies directs (BTC, ETH, USDT – frais 0%)
   • Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles

Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes. Consultez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.